البعض من مستخدمي الكمبيوتر قد لا يتذكر الرقم السري لفتح الكمبيوتر و هذا يحدث فمن منا لا ينسى .و يبقى الحل لهذه المشكلة بسيط على عكس ما يضن البعض .
و هذه ثلاثة حلول لهذه المشكلة.
الحل الاول
إدخال هذه الكلمة " award-sw" بدلاً من الرقم الأصلي ونسبة نجاح هذا الحل كبيرة جداً في عملية الفتح.
الحل الثاني
إخراج البطارية الصغيرة التي توجد داخل صندوق الجهاز والموجودة في اللوحة الرئيسية لجهاز الكمبيوتر من مكانـها ثم إعادتـها مرة أخرى، ونسبة نجاحها 100 % و تلك العملية سوف تؤدي إلى الإلغاء النهائي لعملية الإقـفال السري ، والبداية من جديد دون أية أضرار قد تحدث لجهازك. و لكن لا تنسي أن ذلك يجب أن يتم والجهاز مغلق تماما و يجب فصل التيار الكهربي عن الجهاز قبلها .
الحل الثالث
عند تشغيل الجهاز يُضغط على F8 ثم اختار Safe Mode ثم Windows ثم الدخول على الجهاز بدون كلمة السر مع امكانية تغييرها .